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Häufig gestellte Fragen


1. Wo finde ich den Online-Schlüssel?
2. Ich habe meinen Benutzernamen / mein Kennwort vergessen
3. Mein Online-Schlüssel wird bereits verwendet
4. Mein Diercke Online-Schlüssel wird nicht akzeptiert
5. Wo kann ich meine Daten einsehen?
6. Meine Frage ist nicht dabei - was kann ich tun?


1. Wo finde ich den Online-Schlüssel?

Der Online-Schlüssel ist im Impressum des neuen Diercke Weltatlas Schweiz (ISBN 978-3-14-100780-0) eingedruckt.


2. Ich habe meinen Benutzernamen / mein Kennwort vergessen:

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3. Mein Online-Schlüssel wird bereits verwendet

Bitte wenden Sie sich per Mail an unseren Kundenservice.


4. Mein Diercke Online-Schlüssel wird nicht akzeptiert

Bitte wenden Sie sich per Mail an unseren Kundenservice.


5. Wo kann ich meine Daten einsehen?

In der Kontoführung können Sie einfach und bequem Ihre persönlichen Daten wie Adresse, Schulzuordnung oder Zahlungsart pflegen und haben eine stets aktuelle Übersicht über die von Ihnen erworbenen Download Produkte und Abonnements. Weiterhin können Sie hier Ihr Kennwort ändern.


6. Meine Frage ist nicht dabei - was kann ich tun?

Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice: olp@schulbuchzentrum-online.de
 
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